Términos y condiciones de compra

30/06/2026

Bienvenido(a) a Qori ID. Antes de realizar una compra en nuestra página web, te recomendamos leer cuidadosamente los presentes Términos y Condiciones. Al acceder, navegar, solicitar información o comprar cualquiera de nuestros productos o servicios, declaras haber leído, comprendido y aceptado estas condiciones.

Qori ID es un emprendimiento tecnológico dedicado a ofrecer soluciones de identificación y presentación digital, tales como tarjetas digitales inteligentes, tarjetas NFC, códigos QR, enlaces personalizados y perfiles digitales para personas, profesionales, emprendedores y empresas.

Nuestro objetivo es facilitar el intercambio de información de contacto de manera moderna, rápida, práctica y sostenible, reduciendo el uso de tarjetas físicas tradicionales.

A través de nuestra página web, redes sociales o canales oficiales, Qori ID puede ofrecer los siguientes productos o servicios:

• Tarjetas digitales de presentación.
• Tarjetas NFC personalizadas.
• Códigos QR de contacto.
• Perfiles digitales profesionales.
• Enlaces personalizados.
• Diseño y configuración de información digital.
• Soluciones digitales para personas, marcas, emprendimientos y empresas.

Las características, precios, tiempos de entrega, condiciones de personalización y alcances de cada producto serán informados antes de confirmar la compra.

El uso de esta página web y la realización de compras en Qori ID implican la aceptación de los presentes Términos y Condiciones.

Qori ID se reserva el derecho de modificar, actualizar o complementar estos términos cuando sea necesario. Cualquier cambio será publicado en esta página web y entrará en vigor desde su publicación, salvo que se indique una fecha distinta.

Para la elaboración, configuración o activación de los productos digitales, el cliente deberá brindar información verdadera, actualizada y autorizada, como:

• Nombres y apellidos.
• Nombre comercial o empresa.
• Cargo o profesión.
• Número telefónico.
• Correo electrónico.
• Redes sociales.
• Logotipo, fotografía o imagen de marca.
• Enlaces digitales.
• Datos que desee incluir en su tarjeta digital, perfil, QR o tarjeta NFC.

El cliente declara que la información enviada le pertenece o cuenta con autorización para utilizarla. Qori ID no será responsable por errores, reclamos o inconvenientes ocasionados por datos incorrectos, incompletos, desactualizados o proporcionados sin autorización.

El proceso de compra podrá realizarse mediante la página web, WhatsApp, redes sociales u otros canales oficiales de Qori ID.

El procedimiento general es el siguiente:

1. El cliente selecciona el producto o servicio de su interés.
2. Qori ID informa las características, precio, condiciones y tiempo estimado de entrega.
3. El cliente proporciona los datos necesarios para la personalización o activación.
4. El cliente realiza el pago mediante los medios habilitados.
5. Qori ID valida la operación y confirma el pedido.
6. Se inicia el proceso de diseño, configuración, activación, producción o entrega, según corresponda.
7. El producto o servicio se entrega por medios digitales o físicos, según la modalidad contratada.

Qori ID podrá cancelar o suspender un pedido cuando exista información incompleta, pago no validado, uso indebido del servicio, sospecha de fraude, imposibilidad técnica o incumplimiento de estas condiciones.

Los precios publicados se expresan en soles peruanos (S/), salvo que se indique expresamente otra moneda.

Los precios pueden variar según promociones, campañas, nivel de personalización, tipo de producto, cantidad solicitada o servicios adicionales contratados.

Qori ID procurará mantener actualizada la información publicada en la página web; sin embargo, se reserva el derecho de corregir errores tipográficos, precios incorrectos o información desactualizada antes de confirmar una compra.

Qori ID podrá aceptar pagos mediante:

• Tarjetas de débito.
• Tarjetas de crédito.
• Pasarela de pagos Culqi.
• Transferencias bancarias.
• Billeteras digitales.
• Otros medios informados por Qori ID.

Cuando el pago se realice mediante Culqi u otra pasarela de pagos, la operación será procesada a través de dicha plataforma. Qori ID no almacena los datos completos de tarjetas bancarias del cliente.

La compra se considerará confirmada únicamente cuando el pago haya sido validado correctamente.

Qori ID utiliza medios de pago habilitados para facilitar transacciones seguras. El cliente es responsable de ingresar correctamente sus datos de pago y verificar que la operación haya sido realizada desde un entorno seguro.

En caso de operaciones rechazadas, pagos duplicados, pagos observados o problemas con la entidad bancaria, Qori ID podrá solicitar constancias de pago o documentación adicional para validar la operación.

Los productos digitales podrán ser entregados mediante correo electrónico, WhatsApp, enlace digital, código QR, panel de acceso u otro medio informado al cliente.

El tiempo estimado de entrega será comunicado al momento de la compra y podrá variar según la cantidad de pedidos, nivel de personalización, validación de información o respuesta del cliente.

En caso de tarjetas NFC u otros productos físicos, el tiempo de entrega dependerá del diseño, producción, disponibilidad, personalización y modalidad de envío.

Los costos de envío, cobertura, tiempos aproximados y condiciones logísticas serán informados antes de confirmar la compra.

Qori ID no será responsable por retrasos ocasionados por datos de envío incorrectos, ausencia del destinatario, problemas de courier, casos fortuitos o causas ajenas al comercio.

Cuando el producto requiera diseño, configuración o personalización, Qori ID podrá enviar una vista previa o solicitar confirmación de datos antes de la entrega final.

El cliente es responsable de revisar cuidadosamente nombres, cargos, teléfonos, correos, enlaces, redes sociales, logotipos y cualquier información incluida en su producto.

Una vez aprobado el diseño, configurado el perfil, activado el enlace, generado el QR o producida la tarjeta personalizada, cualquier modificación adicional podrá estar sujeta a evaluación o costo adicional.

El cliente se compromete a utilizar los productos y servicios de Qori ID únicamente para fines lícitos, profesionales, comerciales o personales permitidos por la ley.

Está prohibido utilizar los productos de Qori ID para:

• Suplantar identidad.
• Difundir información falsa o engañosa.
• Publicar datos de terceros sin autorización.
• Realizar fraudes o actividades ilícitas.
• Compartir contenido ofensivo, discriminatorio, ilegal o contrario al orden público.
• Afectar derechos de propiedad intelectual, imagen, privacidad o reputación de terceros.

Qori ID podrá suspender o limitar el servicio si detecta un uso indebido o contrario a estos términos.

Los nombres, diseños, textos, formatos, estructura, elementos gráficos, contenidos, logotipos, marca, materiales digitales y recursos desarrollados por Qori ID se encuentran protegidos por la normativa de propiedad intelectual aplicable.

El cliente recibe el derecho de uso del producto contratado, pero no adquiere propiedad sobre la tecnología, plataforma, estructura, metodología, código, diseños base o recursos internos de Qori ID.

El cliente declara contar con autorización para utilizar los logotipos, imágenes, fotografías, marcas o contenidos que proporcione para la personalización del producto.

Qori ID podrá brindar soporte para activación, configuración inicial, corrección de errores atribuibles al comercio o actualización de información, según el producto o plan contratado.

Las actualizaciones posteriores, rediseños, cambios estructurales, modificación de datos o servicios adicionales podrán estar sujetos a costos adicionales, los cuales serán informados previamente al cliente.

Qori ID se compromete a brindar sus productos y servicios de manera diligente y profesional. Sin embargo, no será responsable por:

• Fallas de internet, equipos o dispositivos del cliente.
• Errores en enlaces externos o redes sociales de terceros.
• Cambios, bloqueos o caídas de plataformas como Instagram, Facebook, LinkedIn, TikTok, WhatsApp u otras.
• Uso incorrecto del producto por parte del cliente.
• Información incorrecta, incompleta o desactualizada proporcionada por el cliente.
• Problemas generados por servicios externos, bancos, pasarelas de pago, empresas de envío o proveedores tecnológicos.

Qori ID tratará los datos personales del cliente conforme a su Política de Privacidad y a la normativa peruana aplicable sobre protección de datos personales.

Al proporcionar sus datos, el cliente autoriza su tratamiento para gestionar la compra, personalizar el producto, brindar soporte, emitir comunicaciones relacionadas con el servicio y cumplir obligaciones legales.

El cliente puede comunicarse con Qori ID para consultas, soporte, reclamos o quejas mediante los siguientes canales:

Asimismo, Qori ID pone a disposición de sus clientes su Libro de Reclamaciones Virtual, conforme a la normativa peruana de protección al consumidor.

Los presentes Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República del Perú.

Cualquier controversia relacionada con la compra, uso de productos o servicios de Qori ID podrá ser atendida mediante trato directo, Libro de Reclamaciones, Indecopi, conciliación o las instancias competentes conforme a ley.