Política de privacidad

30/06/2026

En Qori ID respetamos la privacidad de nuestros clientes, usuarios y visitantes. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos, protegemos y tratamos los datos personales que nos proporcionas al utilizar nuestra página web, realizar una compra, solicitar información o contratar nuestros productos y servicios.

Qori ID podrá recopilar los siguientes datos personales, según el producto o servicio solicitado:

• Nombres y apellidos.
• Documento de identidad, cuando corresponda.
• Teléfono o WhatsApp.
• Correo electrónico.
• Dirección, cuando se requiera envío físico.
• Cargo, profesión, empresa o nombre comercial.
• Fotografía, logotipo, imagen de marca o diseño proporcionado.
• Redes sociales y enlaces digitales.
• Información necesaria para crear tarjetas digitales, QR, NFC o perfiles personalizados.
• Constancias de pago o información relacionada con la compra.

Los datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:

• Gestionar compras, pedidos y pagos.
• Crear, configurar y activar tarjetas digitales, códigos QR, enlaces, perfiles o tarjetas NFC.
• Personalizar productos solicitados por el cliente.
• Coordinar entregas digitales o físicas.
• Brindar soporte técnico y atención al cliente.
• Gestionar consultas, solicitudes, reclamos o quejas.
• Enviar información relacionada con el servicio contratado.
• Cumplir obligaciones legales, contables, tributarias o administrativas.
• Mejorar la experiencia del usuario y nuestros servicios.

Al proporcionar sus datos mediante la página web, formularios, WhatsApp, redes sociales, correo electrónico o cualquier canal oficial de Qori ID, el usuario autoriza el tratamiento de sus datos personales para las finalidades descritas en esta Política de Privacidad.

El usuario declara que los datos entregados son verdaderos, actualizados y que cuenta con autorización para compartirlos cuando correspondan a terceros, empresas, marcas o representantes.

Cuando el cliente realiza pagos mediante Culqi u otra pasarela de pagos, los datos de tarjeta son procesados por dicha plataforma de pago. Qori ID no almacena los números completos de tarjetas, códigos CVV ni información bancaria sensible del cliente.

Qori ID podrá conservar datos relacionados con la transacción, como monto, fecha, estado de pago, medio utilizado, comprobante o constancia de operación, para fines administrativos, contables y de atención al cliente.

Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fueron recopilados, mantener activo el producto contratado, brindar soporte, atender reclamos o cumplir obligaciones legales.

Cuando los datos ya no sean necesarios, Qori ID podrá eliminarlos, anonimizarlos o conservarlos únicamente cuando exista una obligación legal o contractual que lo justifique.

Qori ID no vende ni comercializa los datos personales de sus clientes.

Sin embargo, podrá compartir información con terceros únicamente cuando sea necesario para operar el servicio, por ejemplo:

• Proveedores de hosting o almacenamiento.
• Herramientas de gestión web o formularios.
• Pasarelas de pago como Culqi.
• Servicios de mensajería o courier.
• Proveedores tecnológicos.
• Autoridades competentes, cuando exista obligación legal.

En estos casos, Qori ID procurará que los terceros traten la información únicamente para la finalidad necesaria y bajo medidas razonables de seguridad.

Qori ID adopta medidas técnicas, organizativas y razonables para proteger los datos personales contra pérdida, alteración, acceso no autorizado, uso indebido o divulgación no autorizada.

No obstante, el usuario reconoce que ningún sistema informático o transmisión por internet es absolutamente seguro. Por ello, también debe cuidar sus dispositivos, contraseñas, enlaces y datos de acceso.

El usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición y demás derechos reconocidos por la normativa aplicable sobre protección de datos personales.

Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud a:

La solicitud deberá incluir:

• Nombres y apellidos.
• Documento de identidad.
• Medio de contacto.
• Derecho que desea ejercer.
• Descripción clara de la solicitud.
• Documentos que sustenten la solicitud, si corresponde.

Qori ID atenderá la solicitud dentro del plazo legal vigente.

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Qori ID podrá modificar esta Política de Privacidad cuando sea necesario. La versión actualizada será publicada en nuestra página web y entrará en vigor desde su publicación.